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保証+保証期間経過後の修理について

保証+保証期間経過後の修理について

BX2000
CRX-200
EX3000Nc
MRX-20/MRX-30
MX-100
MX-300

  • 修理はお買い上げいただいた販売店、または弊社支店、営業所に製品をお持込みいただくか、弊社タイムレコーダーメンテナンスセンターまで送付ください。
  • 保証期間は、お買い上げの日から 3年間です。
  • 保証期間内でも次のような場合は有償修理となります。
    1. 過った使い方または、改造や不当な修理による故障及び損傷。
    2. 火災・地震その他天災地変による故障及び損傷。
    3. 異常電圧、害虫(ゴキブリなど)による故障及び損傷。
    4. 一度取り付けた後の移動、輸送、落下などによる故障及び損傷。
    5. 出張しておこなう取扱説明、設定、時計調整、締日の変更や機械故障以外の調整あるいは、インクリボンカートリッジなどの消耗品の交換。
    6. 保証書の提示がない場合。

BX6000シリーズ
EX9000シリーズ
MJR105
MRS-500
MRS-700

  • 修理はお買い上げいただいた販売店、または弊社支店、営業所にご依頼ください。
  • 保証期間は、お買い上げの日から 1年間です。
  • 保証期間中でも次のような場合には有償修理となります。
    1. 過った使い方または、改造や不当な修理による故障及び損傷。
    2. 火災・地震その他天災地変による故障及び損傷。
    3. 異常電圧、害虫(ゴキブリなど)による故障及び損傷。
    4. 一度取り付けた後の移動、輸送、落下などによる故障及び損傷。
    5. 出張しておこなう取扱説明、設定、時計調整、締日の変更や機械故障以外の調整あるいは、インクリボンカートリッジなどの消耗品の交換。
    6. 保証書の提示がない場合。

補修用性能部品の保有期間について

  • 主な補修用性能部品(製品の機能を維持するために不可欠な部品)は、製造打ち切り後、7年間保有しています。
  • この補修用性能部品の保有期間を修理可能期間とさせていただきます。
  • 保有期間が経過した後も、故障箇所によっては修理可能な場合がありますので、ご相談ください。

保証期間経過後のサービスについて

  • 修理によって機能が維持できる場合は、ご要望により有償修理をさせていただきます。
  • 主な補修用性能部品(製品の機能を維持するために不可欠な部品)は、製造打ち切り後、7年間保有しています。
    この補修用性能部品の保有期間を修理可能期間とさせていただきます。
    保有期間を経過した後も、故障箇所によっては修理可能な場合がありますので、ご相談ください。