アマノメンテナンスエンジニアリング株式会社(以下，当社)は，1999年の創業以来，「より安全に」「より効率的に」｢より快適に｣を企業テーマに掲げ環境，駐車場，情報セキュリティ，クリーン，電解水の各事業領域で，ソリューション・サービスを提供する企業です。 当社は，このような事業を展開するにあたって，「個人情報の保護に関する法律」（以下，個人情報保護法）に基づき，お客様の個人情報をはじめとして，すべての個人情報を適切に保護することが当社の社会的責務と考え，以下の「個人情報保護基本方針」を定め，遵守，徹底いたします。

• 当社は，個人情報保護法・個人情報の保護に関するその他法令，国が定める指針及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」，その他の規範を遵守します。

• 当社は，自らの事業の用に供する個人情報を特定し，特定した個人情報について，その取扱いの各局面におけるリスクを認識し，個人情報の漏えい，滅失またはき損を防止し，是正に努めます。

• (1) 当社は，個人情報の取得に当り，その利用目的を特定し，適法かつ公正な手段によって取得します。
• (2) 当社は，取得した個人情報を適切に管理し，法令等に基づく場合を除き，特定した利用目的の範囲内での利用に限定し，目的外利用を行わないための措置を講じます。
• (3) 当社にご提供いただいた個人情報は，ご本人の同意がある場合や法令等に基づく場合を除き，第三者に開示・提供することはありません。

• 当社は，個人データについて，漏えい，滅失又はき損の防止等，その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また，個人データを取扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して，必要かつ適切な監督を行います。また，継続的に見直し改善に努めます。

• 当社は，個人情報の取扱いに関する，問合せ，苦情及び相談の受付窓口を設置します。
  【　問合せ，苦情及び相談受付窓口　】
  　アマノメンテナンスエンジニアリング株式会社　人事・総務課　個人情報保護相談窓口
  　　住所　横浜市港北区菊名7丁目3番22号　アマノ第2ギャラクシービル4階
  　　電　話：045（430）1966
  　　ＦＡＸ：045（439）2204

2017年5月30日制定 / 2024年4月1日 最終改定
アマノメンテナンスエンジニアリング株式会社
代表取締役社長　野々村　茂

• 当社は，当社に個人情報を提供されるすべての方々の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者としての責務であることを認識し、その取扱いについて、法令等を遵守し、以下のとおりの取扱い指針を定め、個人情報の保護に努めます。

• 当社において、事業遂行するに当たり、各種の申込みの受付、商談、契約の締結などの機会を通じて、および一般に公開されている情報（商業登記簿・電話帳など）から、お客様の氏名・住所・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレス等の個人情報を預かります。
  また、防犯等のセキュリティ対策により取得した画像等及び問合せの対応のための音声録音、採用情報及び雇用管理のための個人情報など、安全管理措置を講じて、次の目的で利用させていただきます。

1.1 個人情報の利用目的

• 当社は、関連法令等を遵守し、当社または当社のグループ会社が行う次の事業に関する案内・提案・契約の締結・履行、アフターサービスの実施、お客様とのコミュニケーション（連絡・通信）、新しい商品・サービスの開発、及びお客様に有益と思われる情報の提供、防犯等セキュリティ対策、採用・雇用などのために、お客様の個人情報を利用させていただきます。

• (1) 当社の事業の内容
  • ① 環境機器メンテナンス事業
  • ② 環境機器設置工事事業
  • ③ 環境エンジニアリング事業
  • ④ 駐車場管理機器設置工事事業
  • ⑤ クリーン機器整備事業
  • ⑥ セキュリティ機器設置工事事業
  • ⑦ 電解水事業
• (2) 当社の事業活動および事業付帯事項における利用目的
  • ① お客様からの意見・感想をいただくため
  • ② お客様からのお問合せや資料請求などに対応するため
  • ③ 市場調査や新しい商品・サービスの開発のため
  • ④ 各種イベント・セミナー・キャンペーンなどの案内のため
  • ⑤ 電子メール配信や刊行物などの発送のため
  • ⑥ 当社または提携先等で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
  • ⑦ 事業に関わる契約履行のため
  • ⑧ 当社の経理に関わる見積り・請求・売上処理のため
  • ⑨ 防犯等安全管理のため
  • ⑩ 採用募集のため
  • ⑪ その他当社の事業に付帯・関連する事項のため

• 当社は、業務の円滑な遂行のために、業務を委託し、当該委託先に対し業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。
  その場合、当社は、委託先との間で取扱いに関する契約等を結ぶなど、取扱状況の確認等の適切な監督を行います。

• 当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

• (1) 個人情報の項目
  　　氏名・住所・職業（会社名、所属、役職）・電話番号・電子メールアドレス・URL・商品購入履歴・保守履歴など
• (2) 共同利用の範囲
  　　アマノ国内グループ会社
  • ① アマノ株式会社
  • ② アマノマネジメントサービス株式会社
  • ③ アマノビジネスソリューションズ株式会社
  • ④ アマノ武蔵電機株式会社
  • ⑤ 株式会社　環境衛生研究所
  • ⑥ 株式会社　アマノエージェンシー
  • ⑦ アマノセキュアジャパン株式会社
• (3) 利用目的
  　　上記1.1の各事業活動の毎に設定された利用目的の範囲内で共同利用させていただきます。
• (4) 個人情報保護管理者の氏名・連絡先
  • ① 個人情報管理責任者
    　　　　個人情報保護管理者　　野々村　茂
  • ② 連絡先
    　　　　アマノメンテナンスエンジニアリング株式会社　人事・総務課　個人情報保護相談窓口
    　　　　　　住所　横浜市港北区菊名7丁目3番22号　アマノ第2ギャラクシービル4階
    　　　　　　電　話：045（430）1966
    　　　　　　受付時間：月曜～金曜（祝日、年末年始は除く）　9時30分～12時、13時～16時30分

• 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
  • ① お客様から事前に同意をいただいた場合
  • ② 利用目的の達成に必要な範囲内において上記２の業務委託をした場合
  • ③ 法令等に基づき提供を求められた場合
  • ④ 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • ⑤ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • ⑥ 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

• (1) お客様またはお客様の代理人の方が個人情報の照会、変更、利用停止等を希望される場合の手続き及び連絡先は、お客様相談受付窓口とします。
• (2) お問合せの際に、お客様またはお客様の正当な代理人であるか確認を求める場合がありますので、ご協力をお願いします。
• (3) 以下の事項に該当する場合は、ご要望に応じられないことがあります。あらかじめご了承ください。
  • ① お客様またはお客様の代理人であることの確認ができない場合
  • ② 当社の保有個人データに該当しない個人情報に関して開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をされた場合
  • ③ 当社が保有データを開示することによって、お客様または第三者の生命、財産・身体その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ④ 当社が保有個人データを開示することによって、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  • ⑤ 当社が保有個人データを開示することによって、他の法令に違反することとなる場合
  • ⑥ 当社の保有個人データに関して、訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして訂正が必要ない場合やご請求が事実とは相違している場合
  • ⑦ 当社の保有個人データに関して、削除、利用停止等のご請求をされた場合に、当社の手続き上の違反利用目的外の利用、取得または第三者提供）が認められない場合
  • ⑧ 当社の保有データに関して、利用停止等のご請求をされた場合に、利用停止等を行うことが困難な場合であって、かつ代替手段によりお客様の権利利益を保護し得る場合

• 【相談受付窓口】
  　　アマノメンテナンスエンジニアリング株式会社　人事・総務課　個人情報保護相談窓口
  　　住所　横浜市港北区菊名7丁目3番22号　アマノ第2ギャラクシービル4階
  　　電　話：045（430）1966　
  　　ＦＡＸ：045（439）2204　
  　　受付時間：月曜～金曜（祝日、年末年始は除く）　9時30分～12時、13時～16時30分

• 当社では、関連法令及びその他規範の改訂などにより、「当社における個人情報の取扱いについて」を改訂する場合があります。

2017年5月30日制定 / 2024年4月1日最終改定
アマノメンテナンスエンジニアリング株式会社
個人情報保護管理者　野々村　茂

• アマノメンテナンスエンジニアリング株式会社（以下、「当社」）は、特定個人情報の適正な取扱いの確保について、組織として取り組むため本基本方針を定めます。

• 当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」を遵守して、特定個人情報の適正な取扱いを行います。

• (1) 当社は、特定個人情報の取得にあたり、法令等で定められた利用目的を公開又は通知し、本人確認を行い、適法かつ適正な手段で取得します。
• (2) 取得した特定個人情報を適切に管理し、法令等に基づく利用目的の範囲内での利用に限定し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
• (3) 当社にご提供いただいた特定個人情報は、法令等に基づく場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。

• 当社は、特定個人情報の安全管理措置に関して、別途「特定個人情報管理規程」等を定め、これを実施・維持し、かつ、見直しを図り継続的な改善に努めます。

• 当社における特定個人情報の取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。

• アマノメンテナンスエンジニアリング株式会社
  苦情及び相談窓口：企画課
  電話番号：045-430-1966
  FAX番号：045-439-2204

2015年12月28日 制定
アマノメンテナンスエンジニアリング株式会社
代表取締役社長　野々村　茂