よくあるご質問
アマノには駐車場や駐輪場に関するさまざまなお悩みが、日々寄せられています。
そうしたお悩みの解決方法や、駐車場や駐輪場のトレンドなどをご紹介します。
お悩み一覧
- 導入のお悩み
- 駐車場のインボイス制度（適格請求書等保存方式）への対応はどうしたら良い？
まずは適格請求書発行事業者として登録を行い、登録番号を取得する必要があります。
ただし、発行事業者として登録できるのは消費税の課税事業者に限られます。
免税事業者の場合は税務署へ届け出を行い、課税事業者となる必要があります。
制度に関しては経理担当者や税理士、所轄の税務署等にお問い合わせください。
弊社の精算機では、発行する領収証および記録紙（ジャーナル）に適格請求書発行事業者の登録番号と、適用税率を印刷できるように致します。
既設の精算機に関しては、最寄りの弊社支店もしくはHPのお問い合わせフォームよりお問合せください。
※一部対応できない機種もございます
- 導入のお悩み
- インボイス（適格請求書）は駐車場でも発行しなくてはいけないの？
適格請求書発行事業者として登録している場合、ご利用者様からインボイス（適格請求書）を求められた際には交付する義務があります。
ジュースなどの自動販売機やコインロッカーなどで３万円未満の取引においてはインボイス（適格請求書）の交付が免除されておりますが、
駐車場の精算機は免除の対象とはなっておらず、インボイス（適格請求書）の交付を行う必要があります。
詳細は国税庁のHPをご参照ください。
（参考）国税庁 消費税の仕入税額控除制度における適格請求書等保存方式に関するQ&A
問38自動販売機及び自動サービス機の範囲
- 導入のお悩み
- 駐車場を新たに始めるにあたって、必要な届出ってどんなものがあるの？
「都市計画区域内」「駐車マス（車室）の総面積が500m2以上」「不特定の利用者から駐車料金を徴収する」の３項目に該当する場合、役所に対して路外駐車場設置届けが必要です。自治体ごとに定めている内容が微妙に異なりますので、車の通路幅や、カーブでの回転半径など、細かい部分も気にする必要があります。
弊社の機器をお使いいただければ、駐車場の関連法規に精通した設計スタッフにより、届出に必要な駐車場の図面作成のお手伝いをさせて頂きます。
- よくあるお悩み
- 駐車場の工事ってどこに頼んだら良いもの？
工事もアマノにお任せください。アマノは機器メーカーではありますが、補修工事から総合的なリニューアル工事まで、駐車場に関する様々な工事が可能です。
- メンテのお悩み
- 駐車場を始めることにしたけど、周辺の料金相場とかセオリーが良くわからない。
ご計画されている土地の周辺施設や、他駐車場の料金相場、交通量など多岐にわたる要素が複雑に関係する内容となります。弊社グループ会社にて、周辺調査し提案するサービスプランもございますので、お気軽にご相談ください。
- 導入のお悩み
- 駐車場の精算機をキャッシュレスに対応させたいんだけど、どうしたらよい？
精算機に決済端末を取り付けることによって各種キャッシュレス精算に対応できます。ご利用にあたり、アマノがクレジット決済や電子マネー決済の代表加盟店（包括代理方式）となっておりますので、弊社と加盟店（店子）のご契約を締結していただくことでご利用可能となります。詳細はお気軽にご相談ください。
- 導入のお悩み
- 駐車場出口の回転灯とか、警報って必ずつけなきゃいけないの？
自治体ごとに定められている駐車場法施行令によって異なるため、詳細は各自治体の駐車場法届出窓口にお問い合わせください。
弊社としては、法令での記載の有無にかかわらず基本的に設置を推奨しております。
- メンテのお悩み
- 自社管理の駐車場で機器トラブルが起きた時、対応できる自信がない。
弊社と保守のご契約をしていただくことにより、弊社のさぽーとセンターにて365日24時間の電話対応をさせて頂きます。
または、トラブル対応も含めて駐車場管理を弊社グループにお任せいただくことも可能です。
- 導入のお悩み
- フラップ式とゲート式、どちらが良いの？
敷地形状にもよりますが、一般的にはおおむね20台以下でならフラップ式、それ以上であればゲート式を選択することが多いです。詳細はお問い合わせください。
- メンテのお悩み
- 駐車場の機器が故障した時ってどうしたらいいの？
弊社と保守契約を結んでいただければ、24時間コールセンターにて対応いたします。
保守契約をされていない場合でも、スポット対応が可能です。
- 導入のお悩み
- バイクと自転車ってそれぞれに精算機が必要なの？
1台の料金精算機に自転車ロック装置もバイクロック装置も接続できるため1台の精算機で料金精算が可能です。
- メンテのお悩み
- 駐輪場で自転車とバイクの料金を変えたいけどどうしたらいいの？
ゲート式の駐輪場の場合、入口部分で自転車とバイクの判別を行う機器を導入することで、発行される駐車券の車種を自動的に変更することが可能です。個別ロック式の場合、自転車とバイクで異なる装置を使用するため、装置毎に料金設定を行うことが可能です。
- メンテのお悩み
- 駐車場の管理って面倒なんだけどやってるところ紹介してくれない？
アマノではグループ会社で管理や運営もおこなっていますのでお気軽に相談してください。
- 導入のお悩み
- 駐輪場の定期管理をしたいけどシールってどこに頼むと作成してくれるの？
アマノの定期券販売/更新機はシール発行機を搭載できるので自転車やカードに貼るシールも発行可能です。
- 導入のお悩み
- 地形が変則的なため、どのようにレイアウトしてもデッドスペースができてしまいます。
有効活用する方法ってありませんか？
アマノのフラップ式精算機は車用のフラップ板以外にも、自転車用の駐輪ロック装置やバイク用のロック装置が接続可能なため、デッドスペースの有効活用が可能です。
- メンテのお悩み
- 駐車場の事故対応って面倒なんだけど代わりに対応してくれるところない？
アマノのグループ会社では駐車場の管理・運営をおこなっておりあわせて事故対応のサポートもおこなっています。
- 導入のお悩み
- 駐車場の出口が渋滞して困っているんだけど出口は増やせないし何かいい方法ない？
出口での渋滞の原因は出口ゲート部での精算行為が多いことに起因しております。なるべく出口ゲート部での精算をしなくて済むよう、ご利用者様の移動導線上に事前精算機の設置をおすすめしております。合わせて、事前精算済みの車両は駐車券を挿入しなくても出場できるようになる車番認識システムでは、さらなる改善が見込めます。
- 導入のお悩み
- 時間貸しだけじゃなく月極め駐車の運用もおこないたいけどどうしたらいいの？
お使いの機種、ご検討中の機種にもよりますが、基本的に弊社のシステムでは、時間貸し運用と月極（定期）運用を併用することが可能です。お気軽にお問い合わせください。
- よくあるお悩み
- 駐車券やサービス券、定期券などのカードを作りたい場合はどこに頼んだらいいの？
アマノではカード類も駐車場ごとに作成し提供しております。手配時にはアマノの最寄りの支店・営業所に連絡して頂ければ手配が可能となります。
- 導入のお悩み
- 店舗と提携する場合の駐車料金の割引ってどうしたらいいの？
駐車料金の割引には駐車券がある場合の駐車券認証による割引とサービス券による割引があります。料金の割引や時間の割引、更には買い物金額による割引などご要望に応じたご提案をします。
- よくあるお悩み
- 夜の空いている時間だけ定期契約を取りたいけど機械で対応できる？
ご対応可能です。弊社の機器では、曜日を指定した定期や時間帯を指定した定期など、お客様のご希望の運用に合わせて、フレキシブルに設定が可能です。詳細はお気軽にお問い合わせください。
- よくあるお悩み
- 不正駐車が多いので有料化したいけど、機械をつけて利用客が減ってしまうことが心配。
出入口にほとんど機械を置く必要がない車番チケットレスシステムをご提案いたします。ゲートも置く必要がなく、駐車券の発行もないため、ご利用者様にストレスを感じさせないシステムとなっております。出入口で車のナンバープレートを撮像することにより、車両番号から料金の精算を行います。