タイムレコーダー(MX-1000/MX-3000)に関する
不具合のお知らせとお詫び

2022年01月07日

タイムレコーダー(MX-1000/MX-3000)に関する不具合のお知らせとお詫び

平素は格別のお引き立てを頂き、厚く御礼申し上げます。

当社が販売しているタイムレコーダーの一部製造ロットにおいて、ご使用方法によっては故障する可能性が有ることが判明いたしました。お客様にご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。

つきましては、お客様のお手元に対象製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記、受付窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

現象

タイムカード挿入時にカードを強く掴む、引き抜くなどをされるとモーターブラケットの軸受け部品が外れる可能性が有り、外れた際には、E-05エラーが表示され、以降、打刻ができなくなる。

対象号機

MX-1000	号機番号：004766　～　005620	出荷：2021/10/05 ～ 2021/12/17
MX-3000	号機番号：002475　～　002693	出荷：2021/10/01 ～ 2021/12/17